Наши индексы цитирования:

ОНЛАЙН-УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ УЧАСТНИКОВ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ (ЭКОСИСТЕМ)

БУДУЩЕЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРОЦЕССА

А.В. ГАБОВ

А.В. ГАБОВ,

доктор юридических наук, профессор,

член-корреспондент Российской академии наук, Почетный доктор

Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского,

Главный научный сотрудник Института государства и права Российской академии наук,

Научный руководитель Юридического института Белгородского государственного

национального исследовательского университета, Научный руководитель юридического

факультета Ульяновского государственного университета

https://doi.org/10.24031/2226-0781-2022-12-1-208-235

Развитие цифровых платформ (экосистем) логичным образом ведет к появлению

различного рода механизмов разрешения споров, возникающих между их участника-

ми. Подобного рода системы онлайн-урегулирования споров существуют в насто-

ящее время в России и за рубежом; есть и определенные нормативные подходы к их

созданию и регулированию на уровне ЮНСИТРАЛ, Европейского союза и отдельных

государств. Однако именно в эпоху платформизации экономических отношений их

регулирование приобретает важное значение. Формально, сегодня участники плат-

форм не ограничены при разрешении споров в использовании государственных (право-

судие) и альтернативных механизмов разрешения споров, однако во многих случаях

их использование может быть затруднительно и обременительно (в силу трансгра-

ничного характера платформы). К тому же отказ или уклонение от использования

онлайн-механизмов разрешения споров «внутри» платформы (экосистемы) может

привести для лица к определенным негативным последствиям. В связи с этим иссле-

дование феномена онлайн-урегулирования споров между участниками платформ

(экосистем) представляет практический и теоретический интерес. Это тем более

важно, что в России нет соответствующего регулирования и только предприни-

маются попытки создать специальные нормативные акты. Как показывает их

анализ, к сожалению, отечественные подходы пока нельзя признать в полной мере

адекватными и отражающими интересы различных сторон – покупателей, про-

давцов и платформ. Автор статьи анализирует имеющуюся практику онлайн-

урегулирования споров, проекты нормативных актов. Показываются имеющиеся

ключевые «развилки» в подходах к созданию нового регулирования, и делаются пред-

ложения по дальнейшим направлениям развития регулирования.

Ключевые слова: электронная торговля; потребитель; цифровизация; цифровая

платформа; экосистема; спор; альтернативное разрешение споров; досудебный

порядок урегулирования споров; онлайн-урегулирование споров; ЮНСИТРАЛ.

References

Avdyev M.A. Servisy razresheniia sporov onlain: izbrannye keisy [Online Dispute

Resolution Services: Selected Cases]. Sovremennye tekhnologii upravleniia – Modern

Management Technologies, 2015, no. 8(56), pp. 2–8. (In Russ.)

Betancourt J.C., Zlatanska E. Online Dispute Resolution (ODR): What Is It, and Is

It the Way Forward? International Journal of Arbitration, Mediation and Dispute Management,

2013, vol. 79(3), pp. 256–264.

Calliess G.-P., Heetkamp S.J. Online Dispute Resolution: Conceptual and Regulatory

Framework. TLI Think! Paper 22/2019. URL: https://ssrn.com/abstract=3505635.

Emanova N.S. Poriadok zakliucheniia elektronnogo roznichnogo dogovora kupliprodazhi

[The Procedure for an Electronic Retail Sales Contract]. Iurist – Lawyer, 2015,

no. 3, pp. 16–20. (In Russ.)

Gabov A.V. Izmeneniia v prave kak sledstvie razvitiia tsifrovoi ekonomiki [Changes

in Law as a Consequence of Digital Economy Development]. Permskii iuridicheskii

al’manakh – Perm Legal Almanac, 2020, no. 3, pp. 39–47. (In Russ.)

Gabov A.V. Pravovoe regulirovanie kraudfandinga v Rossii: uchebnoe posobie [Legal

Regulation of Crowdfunding in Russia: Textbook]. Belgorod: ID “BelGU” NIU “Bel-

GU”, 2020. 348 p. (In Russ.)

Gabov A.V. Tsifrovaia platforma kak novoe pravovoe iavlenie [Digital Platform as a New

Legal Phenomenon]. Permskii iuridicheskii al’manakh – Perm Legal Almanac, 2021, iss. 4,

pp. 13–82. (In Russ.)

Larson D.A. Artificial Intelligence: Robots, Avatars and the Demise of the Human

Mediator. Ohio State Journal on Dispute Resolution, 2010, vol. 25(1), pp. 105–163.

Larson D.A. Digital Accessibility and Disability Accommodations in Online Dispute

Resolution: ODR for Everyone. Ohio State Journal on Dispute Resolution, 2010,

vol. 25(1), pp. 105–164

Mazhorina M.V. Mirovaia ekonomika tsifrovykh platform: poisk novykh reguliatornykh

modelei [The Global Economy of Digital Platforms: The Search for New Regulatory

Models]. In Siniukov V.N., Egorova M.A. (eds.). Pravovoe regulirovanie tsifrovoi

ekonomiki v sovremennykh usloviiakh razvitiia vysokotehnologichnogo biznesa

v natsional’nom i global’nom kontekste: monografiia [Legal Regulation of Digital Economy

in Modern Conditions of High-Tech Business Development in National and Global

Context: Monograph]. Moscow: Prospekt, 2019, pp. 19–34. (In Russ.)

Mazhorina M.V. Tsifrovye platformy i mezhdunarodnoe chastnoe pravo, ili Est’ li

budushchee u kiberprava? [Digital Platforms and Private International Law, or Does

Cyber Law Have a Future?]. Lex Russica – Lex Russica, 2019, no. 2(147), pp. 107–120.

(In Russ.)

Paltseva M.V. Oformlenie dogovorov v sfere elektronnoi torgovli [Registration of Contracts

in the Field of Electronic Commerce]. Pravovye voprosy sviazi – Legal Issues in

Communications, 2011, no. 2, pp. 21–26. (In Russ.)

Rozhkova M.A. Ob otvetstvennosti agregatorov i ikh platformakh onlain-razbiratel’stva

sporov [On the Liability of Aggregators and Their Online Dispute Resolution Platforms].

Khoziaistvo i pravo – Economy and Law, 2018, no. 9, pp. 21–32. (In Russ.)

Rozhkova M.A. Onlain-arbitrazh, onlain-uregulirovanie sporov i blokchein-arbitrazh:

novye pravovye iavleniia ili raznovidnosti uzhe sushchestvuiushchih? [Online Arbitration,

Online Dispute Resolution and Blockchain Arbitration: New Legal Phenomena

or Varieties of Existing Ones?]. Khoziaistvo i pravo – Economy and Law, 2018, no. 5,

pp. 47–60. (In Russ.)

Schultz Th., Kaufmann-Kohler G., Langer D., Bonnet V. Online Dispute Resolution:

The State of the Art and the Issues. E-Com Research Project of the University of

Geneva (December 2001). URL: https://ssrn.com/abstract=899079.

Tsirin A.M., Tsirina M.A. Onlain-uregulirovanie sporov v sfere elektronnoi kommertsii

[Online Dispute Resolution in Electronic Commerce]. Mezhdunarodnoe publichnoe

i chastnoe pravo – Public and Private International Law, 2020, no. 6, pp. 14–17.

(In Russ.)

Tsirina M.A. Osnovnye napravleniia sozdaniia elektronnoi sistemy al’ternativnykh

mekhanizmov razresheniia sporov [Main Directions in Creation of Electronic System

of Alternative Dispute Resolution Mechanisms]. Administrativnoe pravo i protsess –

Administrative Law and Procedure, 2019, no. 4, pp. 53–56. (In Russ.)

Vasiliev S.V. Pravovoe regulirovanie elektronnoi kommertsii [Legal Regulation of Electronic

Commerce]. In Aktual’nye problemy grazhdanskogo prava: sbornik statei. Vyp. 4

[Actual Problems of Civil Law: Collected Articles. Issue 4]. Moscow: Norma, 2002,

pp. 306–340. (In Russ.)

Wang F.F. Online Dispute Resolution: Best Practices in Comparative Perspective.

Journal of Comparative Law, 2017, vol. 12(2), pp. 472–495.

Zasemkova O.F. O sposobakh razresheniia sporov, voznikaiushchih iz smart-kontraktov

[On Ways to Resolve Disputes Arising from Smart Contracts]. Lex Russica – Lex

Russica, 2020, no. 4(161), pp. 9–20. (In Russ.)

Information about the author

A.V. Gabov (Moscow, Russia) – Doctor of Legal Sciences, Professor, Corresponding

Member, Russian Academy of Sciences, Honorary Doctor, F.M. Dostoyevsky Omsk

State University, Chief Researcher, Institute of State and Law, Russian Academy of Sciences,

Scientific Director, Law Institute, Belgorod State National Research University,

Scientific Director, Faculty of Law, Ulyanovsk State University (10 Znamenka St., Moscow,

119019, Russia; e-mail: [email protected]).

Recommended citation

Gabov A.V. Onlain-uregulirovanie sporov uchastnikov tsifrovykh platform (ekosistem)

[Online Settlement of Disputes Between Participants of Digital Platforms in the Civil

Rights Protection System]. Vestnik grazhdanskogo protsessa – Herald of Civil Procedure,

2022, vol. 12, no. 1, pp. 208–235. (In Russ.) https://doi.org/10.24031/2226-0781-

2022-12-1-208-235

Наши индексы цитирования:

ОНЛАЙН-УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ УЧАСТНИКОВ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ (ЭКОСИСТЕМ)

БУДУЩЕЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРОЦЕССА

Ключевые слова

Реклама

Наши партнеры